Lapor Laksa Terima 319 Aduan Masyarakat Periode 6 hingga 13 Maret 2026
Layanan pengaduan masyarakat Lapor Laksa kembali mencatat sebanyak 319 laporan yang masuk selama periode 6 hingga 13 Maret 2026.
Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota, Muhammad Iqbal Santoso, menjelaskan data laporan yang di terima.
“Selama periode 6 hingga 13 Maret 2026, Lapor Laksa menerima berbagai laporan dari masyarakat yang berkaitan dengan pelayanan publik di Kota Tangerang. Berdasarkan data laporan, dari total 319 aduan yang diterima, sebanyak 216 laporan telah selesai ditangani, 42 laporan dalam proses penanganan, dan 61 laporan masih menunggu tindak lanjut dari perangkat daerah terkait,” ujarnya.
Ia menambahkan, beberapa jenis laporan yang paling banyak diterima pada periode tersebut di antaranya terkait jalan rusak dan lampu penerangan jalan umum (PJU).
“Sebanyak 26 laporan, lampu penerangan jalan umum (PJU) padam sebanyak 20 laporan, permintaan pompa air banjir sebanyak 18 laporan, permintaan ambulans gratis sebanyak 16 laporan, serta kemacetan lalu lintas sebanyak 13 laporan,” tambahnya.
Ia berharap masyarakat dapat terus berperan aktif dalam menyampaikan aspirasi.
“Melalui Lapor Laksa, masyarakat dapat berperan aktif dalam menyampaikan keluhan maupun aspirasi. Kami juga terus meningkatkan koordinasi dengan perangkat daerah agar setiap laporan dapat ditangani secara cepat dan tepat,” tambahnya.
Selain itu, beberapa isu yang turut menjadi perhatian dalam laporan masyarakat antara lain terkait pencemaran lingkungan, kabel listrik menjuntai, pembuangan limbah berbau menyengat, kemacetan lalu lintas di sejumlah titik, hingga laporan genangan air dan drainase yang tidak berfungsi dengan baik.
Pemerintah Kota Tangerang mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan ini secara bijak sebagai sarana komunikasi antara masyarakat dan pemerintah dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih responsif dan akuntabel.
