Berdasarkan Renstra Dinas Komunikasi dan Informatika Tahun 2025-2029, visi Dinas menyelaraskan dengan penjabaran visi dan misi Walikota Tangerang Tahun 2025-2029, yaitu "Kota Tangerang yang Kolaboratif, Maju, Berkelanjutan, Sejahtera, dan Berakhlakul Karimah”.

Dinas Komunikasi dan Informatika mendukung pencapaian Misi ke-5 Kota Tangerang yaitu "Meningkatkan Tata Kelola Pemerintahan yang Adaptif, Inovatif, Kolaboratif dan Berintegritas".