Lapor Laksa Terima 306 Aduan Selama Periode Awal Maret 2026
UPT Pengendali Ruang Kendali Kota Tangerang menerima sebanyak 306 aduan masyarakat selama periode awal Maret 2026 melalui layanan pengaduan Lapor Laksa.
Kepala UPT Pengendali Ruang Kendali Kota, Muhammad Iqbal Santoso, menjelaskan bahwa ratusan laporan tersebut merupakan bentuk partisipasi aktif masyarakat dalam menyampaikan berbagai keluhan maupun permintaan informasi terkait layanan publik di Kota Tangerang.
“Alhamdulillah pada awal Maret ini kami menerima total 306 aduan dengan detail 53 laporan menunggu, 46 laporan sedang diproses, dan 207 laporan telah selesai ditangani,” jelasnya, Jumat (6/3/26).
Ia menambahkan, berdasarkan data yang masuk, terdapat lima jenis pengaduan tertinggi yang dilaporkan masyarakat pada periode tersebut.
“Pengaduan tertinggi pada pekan ini adalah laporan jalan rusak dan lampu PJU yang padam di beberapa wilayah di Kota Tangerang. Selanjutnya, terdapat laporan terkait permintaan informasi pengajuan akta kelahiran, informasi pembayaran PBB, serta informasi mengenai program mudik gratis,” tambahnya.
Iqbal berharap masyarakat dapat terus memanfaatkan layanan Lapor Laksa untuk menyampaikan berbagai keluhan maupun informasi yang dibutuhkan, sehingga pemerintah dapat segera menindaklanjuti laporan tersebut.
“Terima kasih atas partisipasi aktif masyarakat yang telah melaporkan aduan publik di Kota Tangerang. Kami terus melakukan koordinasi serta monitoring lintas OPD terkait aduan yang masuk. Selama bulan Ramadan kami tetap mengoptimalkan penanganan aduan agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan maksimal,” tutupnya.
