Lapor LAKSA Terima 304 Laporan Masyarakat Selama Sepekan, Didominasi Permintaan Informasi Administrasi
UPT Pengelola Ruang Kendali Kota (PRKK) Kota Tangerang mencatat sebanyak 304 laporan masyarakat masuk melalui kanal pengaduan Layanan Aspirasi Kotak Saran Anda (LAKSA) selama periode 10 hingga 17 Juli 2026. Dari total laporan tersebut, sebanyak 232 laporan telah selesai ditindaklanjuti, 52 laporan masih dalam proses, dan 20 laporan lainnya menunggu proses penanganan. Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota (PRKK), Muhammad Iqbal Santoso, menjelaskan bahwa laporan yang diterima pada periode tersebut didominasi oleh permintaan informasi administrasi. "Lima laporan terbanyak yang masuk melalui LAKSA pada pekan ini meliputi permohonan informasi pengajuan Kartu Keluarga (KK), Akta Kelahiran, Kartu Identitas Anak (KIA), layanan ambulans gratis, serta laporan lampu PJU," jelasnya, Jumat (17/07/26). Ia mengajak masyarakat untuk terus memanfaatkan LAKSA sebagai kanal resmi penyampaian aspirasi maupun pengaduan kepada Pemerintah Kota Tangerang. "Kami mengajak masyarakat untuk terus memanfaatkan LAKSA secara bijak sebagai sarana penyampaian aspirasi dan pengaduan. Partisipasi aktif masyarakat sangat penting dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik. Laporan dapat disampaikan melalui fitur Lapor LAKSA di aplikasi Tangerang LIVE, akun Instagram @lapor_laksa, maupun WhatsApp Kota Tangerang di 0811-1500-152," ajaknya. Berikut cara mengajukan aduan atau aspirasi melalui Aplikasi Tangerang LIVE: 1.Buka Aplikasi Tangerang LIVE 2.Pilih Menu 3.Klik LAKSA 4.Lalu pilih “Buat Aspirasi LAKSA” 5.Pilih laporan kategori 6.Masukan pesan atau aduan dan juga lokasi pengaduan
7.Kirim laporan dan pantau statusnya lewat Tangerang LIVE
