Lapor Laksa Terima 300 Aduan Selama Sepekan, Jalan Rusak Masih Dominan
Layanan pengaduan masyarakat Lapor Laksa mencatat sebanyak 300 aduan yang masuk selama periode 9–16 Januari 2026. Terdapat lima jenis pengaduan tertinggi yang paling banyak dilaporkan masyarakat, yaitu jalan rusak, lampu Penerangan Jalan Umum (PJU), layanan ambulan gratis, aplikasi Tangerang LIVE, serta bantuan sosial. Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota, Muhammad Iqbal Santoso, menjelaskan laporan masyarakat yang diterima. “Selama sepekan terakhir kami menerima 300 aduan dari masyarakat. Mayoritas berkaitan dengan infrastruktur jalan dan layanan publik. Seluruh laporan yang masuk kami teruskan kepada perangkat daerah terkait untuk ditindaklanjuti,” ujarnya, Jumat (16/1/26). Ia menambahkan, pengaduan terkait jalan rusak dan lampu PJU masih menjadi perhatian utama. Sementara itu, laporan mengenai ambulans gratis dan bantuan sosial mengalami peningkatan. “Kami terus mendorong perangkat daerah agar merespons aduan secara cepat dan tepat sesuai dengan standar pelayanan. Partisipasi aktif masyarakat sangat penting dalam membantu pemerintah meningkatkan kualitas pelayanan publik.” tutupnya.
