Lapor Laksa Catat 436 Laporan Pada Akhir April 2026
Layanan pengaduan masyarakat Lapor Laksa kembali mencatat tingginya partisipasi warga dalam menyampaikan aspirasi dan keluhan. Berdasarkan laporan periode 24 April hingga 1 Mei 2026, tercatat sebanyak 436 laporan telah masuk.
Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota (PRKK), Muhammad Iqbal Santoso, menjelaskan bahwa dari total laporan tersebut, sebagian besar telah ditindaklanjuti.
“Dari 436 laporan yang masuk, sebanyak 340 laporan telah selesai ditindaklanjuti, sementara 38 laporan masih dalam proses dan 58 laporan lainnya menunggu penanganan,” jelasnya, Senin (4/5/26).
Ia menyampaikan bahwa pekan ini masih didominasi oleh aduan terkait Seleksi Penerimaan Murid Baru (SPMB).
“Laporan terkait SPMB menjadi yang tertinggi pada minggu ini karena memasuki tahapan pra-SPMB, sehingga banyak masyarakat yang membutuhkan informasi terkait prosedur dan persyaratan pendaftaran,” ujarnya.
Ia menambahkan, selain SPMB terdapat beberapa jenis pengaduan lain yang juga cukup dominan pada periode ini.
“Beberapa pengaduan yang cukup dominan pekan ini di antaranya terkait lampu PJU padam, layanan akta lahir, serta administrasi KTP,” tambahnya.
Iqbal juga mengapresiasi partisipasi aktif masyarakat dalam memanfaatkan layanan Lapor Laksa sebagai sarana penyampaian aspirasi dan pengaduan.
“Terima kasih atas partisipasi masyarakat yang telah menyampaikan aspirasi dan keluhan terkait sarana dan prasarana di Kota Tangerang. Seluruh laporan yang disampaikan kami koordinasikan dengan OPD terkait dan kami terus berupaya meningkatkan responsivitas serta kualitas pelayanan publik di Kota Tangerang,” tutupnya.
