Diskominfo Kota Tangerang Berbagi Praktik Baik Implementasi SPBE kepada Pemkot Bekasi
Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang menerima kunjungan kerja Pemerintah Kota Bekasi di Tangerang LIVE Room, Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Senin (8/6/2026).
Kunjungan tersebut dilakukan dalam rangka studi referensi terkait implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), pengelolaan aplikasi pelayanan publik, serta pengelolaan pengaduan masyarakat yang telah diterapkan di Kota Tangerang.
Dalam kegiatan tersebut, kedua pemerintah daerah berdiskusi mengenai strategi transformasi digital, integrasi layanan publik melalui aplikasi, tata kelola pengaduan masyarakat, hingga pengembangan inovasi layanan berbasis elektronik untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang, Mugiya Wardhany, menyambut baik kunjungan tersebut sebagai sarana berbagi pengalaman dan praktik baik antar pemerintah daerah dalam mendukung transformasi digital.
“Hari ini kami menerima kunjungan dari Pemerintah Kota Bekasi untuk berdiskusi dan berbagi pengalaman terkait implementasi SPBE, pengelolaan aplikasi pelayanan publik, serta sistem pengelolaan pengaduan masyarakat yang telah kami kembangkan di Kota Tangerang. Kegiatan ini menjadi momentum yang baik untuk saling bertukar informasi dan memperkuat kolaborasi antardaerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut, rombongan Pemerintah Kota Bekasi juga mendapatkan pemaparan mengenai berbagai layanan digital yang dimiliki Pemerintah Kota Tangerang, termasuk pengelolaan aplikasi Tangerang LIVE, layanan pengaduan LAKSA, serta sistem pendukung pelayanan publik lainnya yang terintegrasi.
Mugiya berharap kunjungan tersebut dapat memberikan manfaat bagi kedua belah pihak dalam upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang semakin efektif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kunjungan yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Bekasi. Semoga berbagai hal yang kami bahas dan diskusikan pada hari ini dapat memberikan manfaat serta menjadi referensi dalam pengembangan layanan publik digital di masing-masing daerah, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan,” tutupnya.
