Ada Keluhan Lampu Penerangan Jalan? Laporkan Lewat Aplikasi Tangerang LIVE
Masyarakat Kota Tangerang yang menemukan lampu penerangan jalan umum (PJU) padam atau mengalami gangguan dapat menyampaikan laporan dengan mudah melalui aplikasi Tangerang LIVE.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang, Mugiya Wardhany, mengajak masyarakat untuk turut berpartisipasi dalam menjaga fasilitas umum dengan melaporkan berbagai gangguan yang ditemukan di lingkungan sekitar.
“Kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan laporan apabila menemukan lampu PJU yang padam atau mengalami gangguan. Masyarakat dapat mengakses Aplikasi Tangerang LIVE pada menu LAKSA,” ujarnya.
Laporan dapat disampaikan melalui fitur LAKSA di aplikasi Tangerang LIVE. Masyarakat disarankan memberikan informasi secara jelas, terutama mengenai lokasi PJU yang mengalami gangguan, serta melampirkan foto apabila tersedia.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital yang telah disediakan Pemerintah Kota Tangerang sebagai kanal komunikasi antara masyarakat dan pemerintah.
“Masyarakat dapat menginput laporan disertai foto pendukung dan detail alamat PJU yang bermasalah. Laporan tersebut akan diterima dan dikoordinasikan dengan OPD terkait untuk ditindaklanjuti. Proses penanganan laporan juga dapat dipantau melalui aplikasi Tangerang LIVE,” imbaunya.
Berikut cara melaporkan lampu PJU padam melalui Tangerang LIVE:
Buka aplikasi Tangerang LIVE.
Pilih menu LAKSA.
Klik Buat Aspirasi LAKSA.
Pilih kategori laporan yang sesuai.
Masukkan keluhan dan lokasi lampu PJU yang mengalami gangguan.
Sertakan foto atau informasi pendukung jika tersedia.
Kirim laporan dan pantau perkembangan penanganannya melalui aplikasi Tangerang LIVE.
