Prank Call Meningkat, Diskominfo Imbau Warga Gunakan Layanan 112 dengan Bijak
Layanan Tangerang Siaga 112 hadir sebagai layanan panggilan darurat yang dapat dimanfaatkan masyarakat Kota Tangerang untuk mendapatkan bantuan dalam kondisi yang membutuhkan penanganan cepat.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang, Mugiya Wardhany, mengungkapkan masih terdapat banyak panggilan yang masuk ke layanan Tangerang Siaga 112 yang tidak berkaitan dengan kondisi darurat.
“Sebanyak 45% dari total panggilan pada Agustus 2026 didominasi oleh prank call. Kondisi ini tentu dapat mengganggu layanan dan berpotensi menghambat masyarakat yang benar-benar membutuhkan bantuan dalam keadaan darurat,” jelasnya, Jumat (11/09/26).
Ia mengimbau masyarakat untuk menggunakan layanan Tangerang Siaga 112 secara bijak dan bertanggung jawab, serta tidak melakukan panggilan iseng atau menyampaikan laporan palsu.
“Kami mengimbau masyarakat untuk menggunakan layanan Tangerang Siaga 112 sesuai peruntukannya. Jangan melakukan prank call atau memberikan laporan yang tidak benar, karena setiap panggilan yang masuk perlu ditangani dan dapat berdampak pada kecepatan pelayanan bagi masyarakat yang benar-benar membutuhkan bantuan,” imbaunya.
Diskominfo Kota Tangerang terus berupaya memberikan pelayanan yang responsif dan optimal bagi masyarakat. Melalui pemanfaatan layanan Tangerang Siaga 112 secara bijak, diharapkan masyarakat dapat memperoleh bantuan dengan cepat saat menghadapi kondisi darurat.
