Lapor Laksa Sepekan, 261 Aduan Masuk pada Periode 5 Hingga 12 Desember 2025
Layanan aspirasi dan pengaduan masyarakat Lapor Laksa mencatat sebanyak 261 laporan yang diterima Pemerintah Kota Tangerang selama periode 5–12 Desember 2025. Lima laporan tertinggi yang disampaikan masyarakat berkaitan dengan lampu Penerangan Jalan Umum (PJU), drainase, lalu lintas, bantuan sosial, serta dokumen kependudukan. Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota, Muhammad Iqbal, menjelaskan bahwa aduan terkait lampu PJU masih mendominasi laporan masyarakat pada periode tersebut. Selain itu, ia menyebut adanya peningkatan aduan mengenai drainase seiring dengan intensitas hujan yang meningkat. Ia juga mengajak masyarakat untuk terus memanfaatkan kanal pengaduan resmi yang disediakan Pemerintah Kota Tangerang. Melalui Lapor Laksa, Pemerintah Kota Tangerang berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara responsif dengan melibatkan peran aktif masyarakat.
“Minggu ini laporan tertinggi masih berkaitan dengan lampu PJU yang padam di beberapa titik di Kota Tangerang,” ujarnya Jumat, (12/12/25).
“Pada musim penghujan ini, laporan terkait drainase juga mengalami peningkatan karena masih terdapat genangan di beberapa lokasi yang dilaporkan oleh warga. Di samping itu, kami juga menerima laporan mengenai kemacetan lalu lintas di sejumlah titik,” tambahnya.
“Kami mengimbau masyarakat untuk tidak bosan memanfaatkan layanan aspirasi dan pengaduan melalui Kotak Saran Anda atau Lapor Laksa sebagai platform pengaduan pelayanan publik di Kota Tangerang apabila menemukan permasalahan terkait layanan publik,” tutupnya.
