Lapor LAKSA Catat 257 Aspirasi Warga pada Awal Oktober
Layanan Aspirasi Kotak Saran Anda (LAKSA) mencatat sebanyak 257 laporan masyarakat selama periode 2 hingga 9 Oktober 2026.
Berdasarkan data, laporan terbanyak berkaitan dengan lampu Penerangan Jalan Umum (PJU) padam, pembuatan dan perbaikan data akta kelahiran, serta permintaan ambulans gratis.
Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota (PRKK) Kota Tangerang, Alam Gumilar, menjelaskan bahwa laporan yang diterima melalui LAKSA mencerminkan beragam kebutuhan masyarakat, mulai dari pengurusan dokumen kependudukan hingga persoalan lingkungan dan ketertiban umum.
“Laporan yang masuk melalui LAKSA cukup beragam. Selain berkaitan dengan administrasi kependudukan dan kebutuhan ambulans gratis, masyarakat juga menyampaikan persoalan lampu PJU padam, kondisi drainase, pohon yang berpotensi membahayakan, hingga gangguan ketertiban dan lalu lintas,” ujarnya, Jumat (9/10/26).
Ia menambahkan, laporan masyarakat menjadi bahan koordinasi dengan perangkat daerah terkait sesuai dengan kewenangan masing-masing, sehingga setiap aduan dapat ditangani berdasarkan jenis permasalahan yang dilaporkan.
“Kami terus berkoordinasi dengan perangkat daerah terkait untuk menindaklanjuti laporan masyarakat. Kami juga mengajak warga agar memanfaatkan LAKSA sebagai kanal resmi untuk menyampaikan aspirasi maupun pengaduan terkait pelayanan publik dan kondisi lingkungan di Kota Tangerang,” tambahnya.
Masyarakat dapat menyampaikan laporan melalui fitur Lapor LAKSA di aplikasi Tangerang LIVE, akun Instagram @lapor_laksa, maupun WhatsApp Kota Tangerang di nomor 0811-1500-152.
Untuk menyampaikan laporan melalui aplikasi Tangerang LIVE, masyarakat dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
1.Buka aplikasi Tangerang LIVE.
2.Pilih menu LAKSA.
3.Klik Buat Aspirasi LAKSA.
4.Pilih kategori laporan yang sesuai.
5.Masukkan pesan atau uraian pengaduan beserta lokasi kejadian.
6.Kirim laporan.
7.Pantau perkembangan penanganan laporan melalui aplikasi Tangerang LIVE.
