Diskominfo Kota Tangerang Siaga 24 Jam Selama Libur Nataru
Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang memastikan kesiapsiagaan layanan informasi dan teknologi selama 24 jam penuh sepanjang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru). Langkah ini dilakukan untuk menjamin kelancaran pelayanan publik, khususnya layanan informasi, pengaduan masyarakat, serta penanganan kegawatdaruratan yang dibutuhkan warga selama masa libur.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang, Mugiya Wardhany, menyampaikan bahwa Diskominfo berkomitmen untuk tetap memberikan layanan optimal kepada masyarakat di masa libur panjang.
“Diskominfo Kota Tangerang tetap siaga 24 jam selama libur Natal dan Tahun Baru untuk memastikan layanan informasi, pengaduan, serta sistem aplikasi pemerintah daerah dapat berjalan dengan baik. Kami ingin masyarakat tetap merasa aman dan terlayani di masa libur,” ujar Mugiya, Rabu (24/12/25).
Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota (PRKK) Diskominfo Kota Tangerang, Muhammad Iqbal Santoso, juga menjelaskan bahwa petugas telah disiagakan untuk menangani aduan masyarakat.
“Berkenaan dengan penyelenggaraan layanan aduan kegawatdaruratan melalui nomor tunggal panggilan gawat darurat Tangerang Siaga 112, mengingat saat ini ditetapkan status siaga bencana hidrometeorologi menyambut libur Nataru. Kami mengingatkan kembali bahwa Pemerintah Kota Tangerang memiliki layanan aduan gawat darurat Tangerang Siaga 112 apabila menemukan kejadian gawat darurat di sekitar khususnya banjir, pohon tumbang dan kegawatdaruratan lainnya dapat memanfaatkan layanan Tangerang Siaga 112,” jelasnya.
Iqbal menambahkan bahwa selama libur Nataru hingga memasuki tahun 2026, layanan pengaduan dan pemantauan tetap berjalan selama 24 jam dengan personel yang siaga.
“Layanan tetap berjalan 24 jam, dan petugas kami selalu siap menerima aduan masyarakat baik selama libur Nataru maupun setelah memasuki tahun 2026,” tambahnya.
Dengan kesiapsiagaan 24 jam ini, Diskominfo Kota Tangerang berharap seluruh layanan informasi dan teknologi tetap berjalan optimal selama libur Nataru.
