Dari Administrasi hingga PJU, LAKSA Catat 293 Laporan Warga Pekan Ini
LAKSA merupakan kanal resmi Pemerintah Kota Tangerang yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, maupun laporan terkait pelayanan publik dan berbagai persoalan yang ditemukan di lingkungan Kota Tangerang.
Layanan Aspirasi Kotak Saran Anda (LAKSA) mencatat sebanyak 293 laporan masyarakat selama periode 18 hingga 25 September 2026.
Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota (PRKK) Kota Tangerang, Alam Gumilar, menjelaskan bahwa laporan yang masuk melalui LAKSA berkaitan dengan beragam kebutuhan dan persoalan masyarakat yang membutuhkan tindak lanjut dari perangkat daerah terkait.
“Laporan yang masuk didominasi oleh pengajuan data KTP-el pindah datang serta pengajuan KTP-el rusak atau hilang, kemudian laporan terkait lampu PJU padam, pembuatan akta lahir, kepengurusan Kartu Keluarga, serta permintaan ambulans gratis,” ujarnya, Jumat (25/09/26).
Ia menambahkan, setiap laporan yang diterima melalui LAKSA akan dikoordinasikan dengan perangkat daerah terkait.
“Kami terus berupaya berkoordinasi bersama perangkat daerah terkait atas aduan yang kami terima agar dapat segera ditindaklanjuti, dan tidak bosannya mengajak masyarakat untuk terus memanfaatkan layanan LAKSA sebagai sarana penyampaian aspirasi dan pengaduan” tambahnya.
Ia mengajak masyarakat untuk terus memanfaatkan LAKSA sebagai kanal resmi dalam menyampaikan aspirasi maupun pengaduan terkait pelayanan publik di Kota Tangerang.
“Laporan dapat disampaikan melalui fitur Lapor LAKSA di aplikasi Tangerang LIVE, akun Instagram @lapor_laksa, maupun WhatsApp Kota Tangerang di 0811-1500-152,” ajaknya.
Masyarakat dapat menyampaikan laporan melalui aplikasi Tangerang LIVE dengan langkah berikut:
Buka aplikasi Tangerang LIVE.
Pilih menu LAKSA.
Klik Buat Aspirasi LAKSA.
Pilih kategori laporan.
Masukkan pesan atau aduan beserta lokasi pengaduan.
Kirim laporan.
Pantau perkembangan penanganan laporan melalui aplikasi Tangerang LIVE.
